Appel découverte jusqu'à 30 minutes

Politique d'annulation

Afin de garantir la qualité de votre accompagnement et de permettre à chacun de bénéficier d’un créneau adapté, chaque rendez-vous est réservé exclusivement à la personne qui l’a pris. Annulation ou modification Toute annulation ou demande de modification doit être effectuée au minimum 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous. Vous pouvez effectuer votre demande par téléphone, SMS, WhatsApp ou e-mail. Toute annulation ou modification effectuée plus de 24 heures à l’avance est sans frais. Annulation tardive En cas d’annulation ou de modification moins de 24 heures avant le rendez-vous, la séance est considérée comme due et pourra être facturée dans son intégralité. En effet, ce délai ne permet généralement pas de proposer le créneau libéré à une autre personne et celui-ci vous est entièrement réservé. Rendez-vous non honoré En cas de non-présentation au rendez-vous sans avoir prévenu, la séance est également considérée comme due et pourra être facturée dans son intégralité. Retard En cas de retard de votre part, la séance prendra fin à l’heure initialement prévue afin de ne pas décaler les rendez-vous suivants. Le temps de séance pourra donc être réduit en conséquence. Je vous remercie de votre compréhension : cette politique permet de préserver le temps consacré à chaque personne et de garantir une organisation équitable pour tous.

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